KI für Arztpraxen: MFAs entlasten, Patienten besser betreuen
In deutschen Arztpraxen klingelt das Telefon bis zu 300 Mal am Tag – besonders in der Erkältungssaison. Jeder Anruf bindet Ihre MFAs, jede unbeantwortete Frage kostet Patientenzufriedenheit. Unsere KI-Lösungen übernehmen Routineaufgaben, damit sich Ihr Praxisteam auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: die Patientenversorgung.
3 Probleme, die jede Arztpraxis kennt
Und die sich mit KI-Automation in wenigen Tagen lösen lassen.
Telefon-Terror an der Anmeldung
Bis zu 300 Anrufe täglich – Terminanfragen, Rezeptwünsche, Fragen zu Sprechzeiten. Ihre MFAs verbringen mehr Zeit am Telefon als bei der Patientenbetreuung. Patienten landen in der Warteschleife und werden frustriert. Dabei sind 70% der Anrufe Standardfragen, die eine KI sofort beantworten kann.
MFA-Mangel trifft jede Praxis
Der Fachkräftemangel im Gesundheitswesen verschärft sich jedes Jahr. Offene MFA-Stellen bleiben Monate unbesetzt. Gleichzeitig steigt die Patientenzahl. Das Ergebnis: Überlastung, Burnout, Fluktuation. Eine KI-Telefon-Assistenz kostet weniger als eine Teilzeit-MFA und ist sofort einsatzbereit.
Rezeptwünsche per Telefon sind ineffizient
Patienten rufen an, um Folgerezepte zu bestellen. Ihre MFA notiert den Wunsch, legt ihn dem Arzt vor, ruft zurück wenn es fertig ist. Das sind 3 Interaktionen für eine einfache Aufgabe. Ein KI-Chatbot nimmt den Rezeptwunsch strukturiert auf und bereitet ihn zur Freigabe vor.
Unsere KI-Lösungen für Arztpraxen
Drei Produkte, ein Ziel: Ihr Praxisteam von Routineaufgaben entlasten.
KI-Chatbot für Ihre Praxis-Website
Beantwortet Patientenfragen zu Sprechzeiten, Rezeptbestellungen, Überweisungen und Terminbuchung. 24/7 erreichbar, auch außerhalb der Sprechzeiten.
KI-Telefon-Assistenz für Arztpraxen
Nimmt Anrufe professionell entgegen, vereinbart Termine direkt im PVS (Tomedo, Medistar, Albis), nimmt Rezeptwünsche auf und erkennt Notfälle.
VeloTrust – KI-Wissensplattform
Durchsucht Leitlinien, Fachinformationen und praxisinterne Dokumente in Sekunden. Liefert fundierte Antworten mit Quellenangabe für Ihren Praxisalltag.
Professioneller Webauftritt
Moderne Praxis-Website mit Online-Terminbuchung, Local SEO für Patientengewinnung und DSGVO-konformer Chatbot-Integration.
KI-Telefon-Assistenz mit direkter PVS-Integration
Anders als reine Chatbot-Lösungen integriert sich unsere KI-Telefon-Assistenz direkt in Ihr Praxisverwaltungssystem. Das bedeutet: Termine werden nicht per E-Mail übermittelt und manuell eingetragen – sie landen direkt in Ihrem Kalender.
Das Ergebnis: Ihre MFAs gewinnen bis zu 4 Stunden täglich – Zeit, die sie für die direkte Patientenbetreuung nutzen können.
VeloTrust: KI-Wissensplattform für Ihre Praxis
Stellen Sie Ihren medizinischen Dokumenten Fragen – und erhalten Sie in Sekunden präzise Antworten mit Quellenangabe.
VeloTrust ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Ihre medizinischen Dokumente durchsuchbar macht. Laden Sie Leitlinien, Fachinformationen, Praxis-SOPs und interne Richtlinien hoch. Die KI antwortet auf Fragen in natürlicher Sprache – mit exakter Quellenangabe und ohne Halluzinationen.
Dokumente hochladen
Leitlinien, Fachinformationen, SOPs – alles wird indexiert.
Fragen stellen
In natürlicher Sprache – die KI versteht den medizinischen Kontext.
Antworten mit Quellen
Präzise Antworten mit Verweis auf Leitlinie, Seite und Dokument.
Warum Arztpraxen Velo Automation wählen
DSGVO & Gesundheitsdaten
Hosting in Deutschland, AES-256 Verschlüsselung, spezialisierte AV-Verträge für Heilberufe.
Setup in 2–5 Tagen
Chatbot in wenigen Tagen live. Keine monatelangen IT-Projekte.
Keine Plattform-Abhängigkeit
Keine Doctolib-Lock-ins. Ihre Daten und Patienten gehören Ihnen.
MFA-Entlastung sofort
Bis zu 4 Stunden täglich weniger Telefonarbeit pro Mitarbeiter.
Antwortzeit des KI-Chatbots
der Anrufe sind Routinefragen
Erreichbarkeit für Patienten
DSGVO-konform & Host in DE
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Ärzte über KI-Automation wissen möchten.
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Antwort innerhalb von 24h • Keine Mindestlaufzeit • DSGVO-konform