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Branchenlösung: Apotheke

Rezepte schneller. Warteschlangen kürzer. Kunden treuer.

Apotheken kämpfen täglich mit langen Warteschlangen, manueller Rezepterfassung und zeitraubendem telefonischen Kundenservice. Unsere KI beschleunigt den Rezept-Workflow, entlastet Ihr Team und steigert die Kundenbindung.

Lisa

Beschreiben Sie kurz, wobei Sie Hilfe brauchen.

50%
kürzere Wartezeiten
3h
Verwaltung/Tag gespart
24/7
Auskunft für Kunden
100%
DSGVO-konform
Neu: KI-Betriebssystem

BetriebsBrain für Apotheken

Das BetriebsBrain ist die Steuerzentrale über Chatbot, Telefonassistenz, Wissen, E-Mail, Website und Workflows. Sie sehen im Dashboard, was die KI tut, was freigegeben werden muss und was später automatisch laufen darf.

E-Mail-Entwuerfe mit Freigabe
Agenten-Level von Aus bis Routine
Business Brain aus Obsidian + Postgres
Eigener Server fuer Apotheken

Live Cockpit

Heute zu pruefen

Inbox

Mandantenmail erkannt

Antwortentwurf wartet auf Freigabe

Freigabe
Agent

Follow-up vorbereitet

Level 2: Entwurf, kein Versand

Freigabe
Brain

Neue Regel gelernt

Supportfrage fuer Onboarding markiert

Freigabe

Die häufigsten Herausforderungen

Was kostet Sie täglich unnötig Zeit und Geld?

01

Lange Warteschlangen

Kunden warten in der Apotheke, weil Rezepte manuell eingegeben und Lagerbestände geprüft werden. Schnelligkeit ist entscheidend.

02

Telefonischer Kundenservice

Fragen zu Medikamenten, Öffnungszeiten, Bestellung – das Telefon klingelt pausenlos. Ihr Pharma-Team verbringt zu viel Zeit damit.

03

Nachbestellungen manuell verwalten

Neu: Digitaler Chief-of-Staff

Felix — Ihr KI-Assistent für Apotheken

Posteingang priorisieren, Fristen überwachen, Termine koordinieren — Felix entlastet Sie als digitaler Chief-of-Staff. EU-konform, selbst gehostet, §203 StGB-sicher.

  • E-Mails lesen, priorisieren & Entwürfe vorbereiten
  • Fristen & Termine automatisch überwachen
  • Wissensgraph: Zusammenhänge erkennen & nutzen
  • 100% EU · Mistral AI · Eigener Server · Ab 149 €/Monat

Warum Apotheken Velo Automation wählen

DSGVO-konform & Apotheken-Betriebsordnung

Unsere Lösung erfüllt alle Anforderungen der DSGVO und der Apotheken-Betriebsordnung – Daten bleiben auf deutschen Servern.

Notdienst-Info automatisch aktuell

Ihr Chatbot kennt immer den aktuellen Notdienst-Kalender und gibt Kunden sofort die richtige Apotheke an.

Mehr Stammkunden durch digitalen Service

Medikamenten-Verfügbarkeit prüfen, Vorbestellungen aufgeben – Kunden, die digital bestellen, kommen regelmäßig wieder.

Kein IT-Team erforderlich

Setup, Wartung und Updates übernehmen wir komplett. Ihr Apothekenteam arbeitet weiter wie gewohnt.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann die KI Medikamentenberatung ersetzen?

Nein – und das soll sie nicht. Die KI übernimmt Routinefragen und gibt allgemeine Informationen. Beratungsintensive Fälle werden immer an Ihr Pharma-Fachpersonal weitergeleitet.

Funktioniert die Lösung mit unserem Apothekenmanagement-System?

Wir integrieren mit LAUER-Taxe, Ixos, ADG und anderen Systemen über Schnittstellen. Sprechen Sie uns auf Ihr System an.

Was kostet der Einstieg?

Der KI-Chatbot startet ab 49€/Monat. In einer kostenlosen Bedarfsanalyse ermitteln wir, was für Ihre Apotheke den größten Effekt hat.

Wie sicher sind Kundendaten?

AES-256-Verschlüsselung, ISO-27001-zertifizierte deutsche Server, vollständige DSGVO-Konformität. Ein spezialisierter AV-Vertrag wird bereitgestellt.

Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

Kürzere Wartezeiten sind sofort nach Einführung der Vorbestellung spürbar. Volle Wirkung nach 4–6 Wochen.

Bereit für effizienter Abläufe?

In einer kostenlosen Bedarfsanalyse zeigen wir Ihnen, welche Automation für Apotheken den größten Effekt hat.

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