KI-Telefon-Assistenz
KI-Telefon-Assistenz mit PVS-Integration
Bis zu 300 Anrufe täglich – Terminanfragen, Rezeptwünsche, Fragen zu Sprechzeiten. Unsere KI nimmt jeden Anruf professionell entgegen, schreibt Termine direkt in Ihr PVS und erkennt Notfälle sofort.
Das Telefon-Problem in Arztpraxen
300 Anrufe pro Tag
In der Erkältungssaison klingelt das Telefon ununterbrochen. Terminanfragen, Rezeptwünsche, Überweisungen – jeder Anruf bindet Ihre MFAs.
MFA-Mangel verschärft sich
Offene MFA-Stellen bleiben Monate unbesetzt. Gleichzeitig steigt die Patientenzahl. Die KI-Assistenz kostet weniger als eine Teilzeit-MFA.
Patienten in der Warteschleife
Frustrierte Patienten, unbeantwortete Anrufe, verpasste Notfälle. Das darf in einer Arztpraxis nicht passieren.
PVS-Integration
Direkte Integration in Ihr Praxisverwaltungssystem
Anders als reine Chatbot-Lösungen integriert sich unsere KI-Telefon-Assistenz direkt in Ihr PVS. Termine werden nicht per E-Mail übermittelt – sie landen direkt in Ihrem Kalender.
Tomedo
Volle Integration: Termine lesen/schreiben, Patientenabgleich
Medistar
Kalender-Synchronisation und automatisierte Termineinträge
Albis / x.isynet
API-basierte Integration für Terminmanagement
Notfallerkennung
Sofortige Weiterleitung bei Notfall-Keywords
Was die KI für Ihre Praxis übernimmt
Terminvereinbarung
Liest freie Slots aus dem PVS und bucht Termine direkt ein.
Rezeptwünsche aufnehmen
Erfasst Medikament, Dosierung und bereitet den Wunsch zur Freigabe vor.
Notfallerkennung
Erkennt Notfall-Keywords und leitet sofort an Ihr Team weiter.
Standardfragen beantworten
Sprechzeiten, Anfahrt, Überweisungen, Impfungen – sofortige Antwort.
DSGVO-konform
Deutsche Server, AES-256, AV-Vertrag für Heilberufe.
MFA-Entlastung
Bis zu 4 Stunden täglich weniger Telefonarbeit pro MFA.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Funktioniert die KI mit meinem PVS (Tomedo, Medistar, Albis)?
Ja. Unsere KI-Telefon-Assistenz integriert sich in Tomedo, Medistar, Albis und x.isynet. Die KI liest freie Termine direkt aus Ihrem System und kann Buchungen schreiben. Keine manuelle Übertragung durch Ihre MFAs notwendig.
Erkennt die KI Notfälle?
Ja. Die KI-Telefon-Assistenz erkennt Notfall-Keywords sofort (Brustschmerzen, Atemnot, etc.) und leitet den Anruf direkt an Ihr Team oder den Notdienst weiter. Es gibt keine Verzögerung. Die Notfallerkennung hat immer höchste Priorität.
Wie natürlich klingt die KI am Telefon?
Unsere KI spricht fließend und natürlich. Sie erkennt Dialekte, unterbricht nicht und hat unendliche Geduld – auch bei älteren Patienten, die langsam sprechen oder Rezeptwünsche umständlich formulieren.
Kann die KI Rezeptwünsche entgegennehmen?
Ja. Die KI erfasst Rezeptwünsche strukturiert: Medikamentenname, Dosierung, letztes Rezeptdatum. Die Anfrage wird Ihrem Team als fertig vorbereitete Liste übermittelt. Sie müssen nur noch prüfen und freigeben.
Was kostet die KI-Telefon-Assistenz für Arztpraxen?
Die KI-Telefon-Assistenz mit PVS-Integration startet ab 99€/Monat. Keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestlaufzeit. Skalierbare Pakete je nach Praxisgröße und Anrufvolumen.
Ist die KI DSGVO-konform für Gesundheitsdaten?
Selbstverständlich. Alle Daten werden AES-256 verschlüsselt und auf deutschen Servern verarbeitet. Wir nutzen keine US-Server für Transkription und bieten spezialisierte AV-Verträge für Heilberufe.
Warum nicht Aaron.ai oder Doctolib nutzen?
Doctolib und Aaron.ai binden Sie an eine Plattform mit steigenden Preisen. Unsere Lösung gehört Ihrer Praxis: keine Lock-ins, keine Datenweitergabe. Zudem geht unsere KI über Terminvereinbarung hinaus – sie nimmt Rezeptwünsche auf und erkennt Notfälle.
Wie schnell ist die KI einsatzbereit?
In 5–10 Werktagen. Wir konfigurieren die KI auf Ihre Praxis: PVS-Anbindung, Sprechzeiten, Fachrichtungen, Begrüßungstext. Danach folgt eine Testphase vor dem Livebetrieb.
Bereit, Ihre MFAs zu entlasten?
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