Branchenlösung: Medizin
KI-Automation für Arztpraxen
Zuletzt aktualisiert: 7. April 2026
Diese KI-Lösung für Arztpraxen entlastet MFAs im Alltag und bleibt bei sensiblen Patientendaten rechts- und datenschutzkonform.
Der Praxis-Alltag ist von Telefonklingeln, Papierkram und Terminanfragen geprägt. Unsere KI-Lösungen entlasten Ihr Empfangsteam und ermöglichen es Ärzten, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Patientenversorgung.
Bekannte Herausforderungen
3 Probleme, die jede Arztpraxis kennt
Telefonleitungen dauerhaft überlastet
Montags früh und nach Feiertagen kollabieren Praxistelefone. Patienten warten 20 Minuten, legen auf und kommen direkt in die Praxis. Die KI-Telefon-Assistenz beantwortet alle Anrufe gleichzeitig – sofort und ohne Warteschleife.
MFA-Zeit für administrative Aufgaben
Bis zu 40% der Arbeitszeit von MFAs gehen für Telefonbearbeitung drauf. Terminvergabe, Überweisungsanfragen, Öffnungszeitenfragen – Dinge, die eine KI in Sekunden erledigt.
Fachkräftemangel im Praxis-Team
Qualifizierte MFAs sind kaum zu finden. Die KI übernimmt die Grundlast im Empfang, sodass Ihr vorhandenes Team sich auf medizinische Assistenz und persönliche Betreuung konzentrieren kann.
Unsere Lösungen
KI-Lösungen für Arztpraxen
KI-Chatbot für Ihre Praxis-Website
Beantwortet Patientenfragen zu Sprechzeiten, Fachgebieten, Versicherungsarten und Terminbuchung automatisch – 24/7. Entlastet Ihren Empfang sofort.
Mehr erfahrenKI-Telefon-Assistenz für Arztpraxen
Nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Standardfragen, vereinbart Termine und leitet Notfälle sofort weiter. Wie eine zusätzliche MFA am Telefon – ohne Personalkosten.
Mehr erfahrenVeloTrust – KI-Wissensplattform
Durchsucht Leitlinien, Studien und interne Protokolle in Sekunden. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache – Antwort mit Quellenangabe.
Mehr erfahrenVeloActa – Sicheres Patientenportal
§ 203 StGB-konformes Portal: Befunde, Arztbriefe und Dokumente sicher übermitteln. Verschlüsselt, DSGVO-konform, auf deutschen Servern.
Mehr erfahrenWebseitenerstellung für Praxen
Wir bauen hochkonvertierende Praxis-Homepages, die Patienten überzeugen und rechtssicher sind (DSGVO).
Mehr erfahrenWorkflow-Automation mit n8n
Terminbestätigung, Recall-System, Rezeptanfragen – automatisiert mit n8n. Weniger Telefonstress, mehr Zeit für Ihre Patienten. DSGVO-konform auf deutschen Servern.
Mehr erfahrenFelix — Ihr KI-Assistent für Arztpraxen
Posteingang priorisieren, Fristen überwachen, Termine koordinieren — Felix entlastet Sie als digitaler Chief-of-Staff. EU-konform, selbst gehostet, §203 StGB-sicher.
- E-Mails lesen, priorisieren & Entwürfe vorbereiten
- Fristen & Termine automatisch überwachen
- Wissensgraph: Zusammenhänge erkennen & nutzen
- 100% EU · Mistral AI · Eigener Server · Ab 149 €/Monat
Proaktiv · Reaktiv
Human-in-the-Loop
FAQ
Häufige Fragen
Ist der KI-Chatbot mit dem ärztlichen Berufsgeheimnis (§ 203 StGB) vereinbar?
Ja. Der Chatbot verarbeitet keine Patientendaten or Diagnosen. Er beantwortet nur allgemeine Fragen. Alle Daten werden AES-256 verschlüsselt auf deutschen Servern gespeichert.
Kann die KI-Telefon-Assistenz Notfallanrufe erkennen?
Ja. Bei Notfallstichworten leitet die KI sofort und unterbrechungsfrei an das medizinische Personal weiter. Kein Patient mit einem echten Notfall wird in der Schleife gehalten.
Wie viele Anrufe kann die KI gleichzeitig bearbeiten?
Unbegrenzt. Im Gegensatz zu menschlichen MFA kann die KI beliebig viele Anrufe gleichzeitig entgegennehmen – besonders wertvoll in Stoßzeiten morgens und nach dem Wochenende.
Wie schnell ist die KI in meiner Praxis einsatzbereit?
Der KI-Chatbot ist in 2–5 Werktagen konfiguriert. Die Telefon-Assistenz in 3–5 Werktage. VeloTrust innerhalb von 24 Stunden nach dem Upload Ihrer Dokumente.
Was kostet KI-Automation für eine Arztpraxis?
KI-Chatbot ab 49€/Monat, Telefon-Assistenz ab 99€/Monat, VeloTrust ab 149€/Monat. Keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestlaufzeit.
Bereit, Ihre Praxis zu entlasten?
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