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    KI-Telefon-Assistenz

    KI-Telefon-Assistenz für Steuerkanzleien

    Ihr Sekretariat ist ausgelastet, Mandanten landen in der Warteschleife, Rückrufe stapeln sich. Unsere KI-Telefon-Assistenz nimmt jeden Anruf professionell entgegen – beantwortet Standardfragen, vereinbart Termine und leitet komplexe Fälle mit Kontext an Ihr Team weiter.

    KI
    Guten Tag, Steuerkanzlei Mustermann, wie kann ich Ihnen helfen? Möchten Sie einen Termin vereinbaren oder haben Sie eine Frage zu Ihrer Steuererklärung?
    M
    Ja, ich bräuchte bitte einen Termin für meine Einkommensteuererklärung.
    KI
    Gerne! Ich habe am Donnerstag um 14:00 Uhr und Freitag um 10:30 Uhr freie Termine. Welcher passt Ihnen besser?

    Das Telefon-Problem in Steuerkanzleien

    In der Steuererklärungssaison explodiert das Anrufvolumen – aber Ihr Team bleibt gleich groß.

    100+ Anrufe täglich

    In der Hochsaison (Jan–Mai) klingelt das Telefon ununterbrochen. Fristen, Termine, Unterlagen – 70% sind Standardfragen.

    Kein Personal zu finden

    Qualifizierte Steuerfachangestellte sind Mangelware. Eine KI-Assistenz kostet weniger als eine Teilzeitkraft und ist sofort einsatzbereit.

    Mandanten werden ungeduldig

    Warteschleifen und unbeantwortete Anrufe kosten Mandantenzufriedenheit – und irgendwann den Mandanten selbst.

    So funktioniert die KI-Telefon-Assistenz

    1

    Mandant ruft an

    Die KI nimmt den Anruf professionell entgegen – mit Ihrer individuellen Begrüßung und im Namen Ihrer Kanzlei.

    2

    Anliegen erkennen

    Die KI versteht, ob es um Terminvereinbarung, Fristenfragen, Unterlagenabgabe oder eine fachliche Frage geht.

    3

    Sofort handeln

    Standardfragen werden beantwortet, Termine direkt gebucht, Rückrufe vorbereitet. Komplexe Fälle werden mit einer Zusammenfassung an Ihr Team weitergeleitet.

    Was die KI für Ihre Kanzlei übernimmt

    Terminvereinbarung

    Liest freie Slots aus Ihrem Kalender und bucht Termine direkt ein.

    Fristenauskünfte

    Beantwortet Fragen zu Abgabefristen, Fristverlängerungen und Stichtagen.

    Unterlagen-Checkliste

    Erklärt Mandanten, welche Unterlagen sie mitbringen müssen.

    Rückruf-Management

    Nimmt Rückrufwünsche strukturiert auf und informiert Ihr Team.

    § 203 StGB konform

    AES-256 Verschlüsselung, deutsche Server, AV-Vertrag für Berufsgeheimnisträger.

    DATEV-Integration

    Synchronisiert Termine und Mandantendaten mit Ihrer Kanzleisoftware.

    24/7

    Erreichbarkeit

    < 1 Sek.

    Reaktionszeit

    70%

    weniger Telefonate für Ihr Team

    100%

    § 203 StGB konform

    Häufig gestellte Fragen

    Alles zur KI-Telefon-Assistenz für Steuerberater.

    Bereit, Ihr Sekretariat zu entlasten?

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    Antwort innerhalb von 24h • § 203 StGB konform • Keine Mindestlaufzeit