KI-Assistenz
Ihr KI-Assistent für Sozialeinrichtungen
Beantwortet Anfragen, koordiniert Termine und leitet Klienten weiter – automatisch. Ihr Team konzentriert sich auf die Arbeit, die wirklich zählt.
Erstkontakt und Orientierung
Die KI gibt Klienten erste Orientierung zu verfügbaren Hilfen und Anlaufstellen – 24/7 verfügbar.
Kriseninterventions-Eskalation
Bei Krisenmerkmalen eskaliert die KI sofort zu menschlichem Fachpersonal oder externem Krisentelefon.
Anfragen vorqualifizieren
Neue Anfragen werden nach Hilfebedarf kategorisiert und an den richtigen Sozialarbeiter weitergeleitet.
So funktioniert die KI-Assistenz
Anfrage kommt rein
Klient kontaktiert – per Telefon oder Chat. Die KI antwortet sofort.
KI qualifiziert
Die KI stellt die richtigen Fragen, erkennt Krisen und unterscheidet Routine von Dringlichem.
Weiterleitung oder Selbstbearbeitung
Routine-Anfragen werden selbst abgewickelt. Dringendes eskaliert sofort an Ihr Team.
Alles dokumentiert
Jede Interaktion wird protokolliert und kann in Ihre internen Systeme übertragen werden.
Bereit für effizientere Kommunikation?
Starten Sie mit einer kostenlosen Demo. In 30 Minuten sehen Sie live, was die KI-Assistenz für Sozialeinrichtungen tut.